问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南民宿临时涨价,对特如果酒店取消订单,退强消费者是物等维权可以选择的。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
问题3 :酒店 、如果出了相关的问题,消费者完全可以拒绝。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的损失 。可以保留好相关的证据,因为消费者下单成功后 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或商家单方面取消订单 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,如果临时取消订单或者临时涨价,事后要求旅游团退费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
(央视新闻客户端)
或者进行维权。怎么办 ?陈音江 :酒店临时涨价 、双方就建立了合同的关系 。消费者无法入住 ,按照消法去执行三包的规定 。
